Роботы через 10 лет почти полностью смогут заменить людей. И в быту, и в работе. Об этом шла речь на первом семинаре по экономическим трендам и перспективным направлениям развития отношений в сегменте В2С. То есть бизнес для клиентов. В Сбербанке, например, за часть работ уже отвечает София. Это первый в мире робот, который по внешнему виду и даже поведению почти полная копия нас с вами. Ее работа заключается в том, чтобы сообщить, например, просрочку по оплате кредитов, графики платежей. А еще она умеет вести нормальный диалог, а не просто отвечает штампами.
Асылхан Сыздыков, управляющий восточным отделением Сбербанка по Московской области: «Это общая тенденция всех компаний – замещать часть труда искусственным интеллектом. Но это не означает, что сокращается количество рабочих мест. Это означает, что какие-то профессии уходят. Но новые профессии появляются. И важно быть к этому – в том числе – готовыми».
Готовыми нужно быть всем. По подсчетами экспертов, через 10 лет без роботов человечество просто не сможет жить. Они станут таким же обыденным явлением, как, например, компьютер или мобильный телефон.