Десятки реутовчан исправно оплачивают квартплату, но при этом числятся в должниках. Все дело в том, что средства не доходят  до управляющих компаний. Людям при этом за неуплату начисляют пени. 

Несколько десятков реутовчан вот уже несколько месяцев обивают пороги отделения почты на Советской улице. Все они здесь оплачивали квартплату. Но деньги до коммунальщиков не дошли. 

- Мы платили платежки на почте на нашей. Все вы видите, пенсионеры здесь, но платежки не поступили. Нам пишут долги, что у нас не оплачено, что наши счета не прошли, - рассказала пенсионерка Вера Муженко.

Большинство должников не по своей воле - пенсионеры. У Татьяны Дмитриевой доход в месяц чуть больше 10 тысяч. Половину отдает за коммуналку. А теперь, говорит, не по своей воле оказалась по уши в долгах. 

- На почте сказали: «Пишите заявление, давайте копию платежки». И они будут искать деньги. Это было 3 числа июля. Но сейчас процесс нет, не сдвинулся. Т.е. до сих на мне долг, - пожаловалась пенсионерка Татьяна Дмитриева

Объяснить причину такой ситуации сотрудники почты не могли. И только сегодня они встретились с жителями.

- Почта России - место, где Вы платите. Мы своевременно передаем все деньги в МособлЕРЦ, филиал МособлЕРЦ не успевает по Вашим лицевым счетам эти деньги распределить, поэтому образовывается задолженность. С нашей строны все платежи ушли в ЕРЦ, абсолютно все. Они о проблеме знают. И обещают ее решить в ближайшее время, - сообщила Ирина Елисеенко, специалист пресс-службы ФГУП «Почта России».

В отделении почты разводят руками и помочь не могут. Связисты утверждают, что средства за квартплату перечисляют сразу же на счета единого расчетного центра - МособлЕИРЦ, а там с трудом справляются с большим потоком платежей.    

- Эту проблему подняли, вывели ее в ранг города, вывели ее в ранг Московской области.  В первую очередь людям необходимо собирать платежки.  Таким образом, есть гарантия оплаты, это платежные квитанции. Т.е., если деньги не поступили, то все претензии будут идти к тому оператору, который принимал платеж, - сказал Герман Грачев, председатель общественной палаты г. Реутов

Ранее представители МособлЕИРЦ признавали, что и вправду многие платежи проходят некорректно и деньги во время не поступают на счета управляющих и ресурсоснабжающих компаний. Наладить работу там пообещали после замены программного обеспечения. Пока МособлЕИРЦ решает свои проблемы эксперты советуют горожанам сохранять чеки об оплате.  

- У людей есть на руках  документ на подтверждение о произведении оплаты в установленные сроки. Поэтому на это пени начисляться не могут, - сказал Герман Грачев, председатель общественной палаты г. Реутов

При этом чтобы избежать пеней и вычеркнуть себя из списка должников в общественной палате Реутова советуют жильцов обратиться в управляющую компанию и предоставить документы об оплате счетов. Там говорят обязаны разобраться и выяснить почему не поступили платежи. Андрей Санников, Владислав Момат, Александр Попов

Все сюжеты и новости Реутовского телевидения смотрите в официальной группе в социальной сети "ВКонтакте" или на канале РТВ на Youtube