Местные жители не довольны работой маршруток и автобусов, а точнее говоря водителей. Жалобы поступают практически ежедневно. Среди самых частых – водители курят во время движения, пропускают остановки и говорят по телефону. Сегодня в связи с этим в городской администрации прошло совещание с перевозчиками.
Татьяна Фирсова, житель г. Реутов: «Нечего, мол, кататься, пиши-пиши, - говорит».
Вот так ответил водитель автобуса Татьяне Фирсовой на ее жалобу. История произошла месяц назад. На улице был 30 градусный мороз. Женщина ехала из магазина домой. Но выйти на своей остановке не смогла. Водитель решил ее проехать.
Татьяна Фирсова, житель г. Реутов: «Сидят в телефоне. И не обращают. Звоню… Мне, например, надо на переход. Я в последнюю дверь, потому что сзади переход. Сидит, не слышит. Потом уже глянет, отъедет, тогда только откроет дверь».
Татьяна – не единственная, кто не доволен своими поездками на общественном транспорте. Жалуются реутовчане и на разговоры за рулем. И на то, что в салон автобуса и маршрутки невозможно зайти. Здесь речь не только на давку в салоне. Но и на дым сигарет.
Вероника Ракоед, житель г. Реутов: «Я ненавижу запах сигарет. И, когда они начинают курить, ты им говоришь,а они себя чувствуют хозяевами в маршрутке. Это их маршрутка. А ты здесь вообще никто. Ты платишь деньги за проезд. И хочешь доехать с комфортом».
Перевозчики понять претензии пассажиров не могут. Говорят, ведут себя по правилам. В салоне не курят. Про телефон вообще забывают во время движения. Останавливаются всегда и на всех остановках. Словом, жалобы выдуманные.
Рафаэль Махмудов, водитель маршрутки: «Такого не было. Как может взрослый человек, зная, что везет пассажиров, курить в салоне? Это немыслимо просто! На Ваших маршрутах это исключено? Такого не было».
Тем не менее, жалоб на работу автоперевозчиков много. Решить проблему помогут сами жители, говорят в администрации. Главное вовремя сообщить о нарушении.
Владимир Покамин, заместитель главы администрации г. Реутов: «Если будут сообщения от жителей с сообщением номера машины. Будем вызывать руководителя. И добиваться, чтобы этого водителя убирали с работы. Если это будет повторяться в этой организации, будем через Министерство транспорта Московской области принимать какие-то меры к руководителю этого предприятия».
Сегодня на совещании с теми, кто отвечает за маршуртки и автобусы, вопросы о нарушении правил – на первом месте. Лицом к лицу – о проблемах с пассажирами. А еще об остановочных комплексах. Их, кстати, уже в ближайшее время за свой счет установят сами перевозчики.
Вячеслав Повенский, генеральный директор компании-перевозчика: «Мы в данный момент устраняем возникшие нарушения – в частности остановочные пункты будем восстанавливать, уборку мусора. Соответственно, работу с персоналом. Исключительно у нас граждане РФ, прошедшие аттестацию. В целом, все в рамках Закона».
«Остановки по требованию» тоже уйдут в прошлое. С марта зайти в автобус или маршрутку можно будет только в специальных местах. А не там, где хотят пассажиры. Перевозчики уверены: на такие действия пассажиры тоже будут жаловаться. Но такие жалобы оставят без ответа.
Ксения Казакова, Сергей Сомов, Артем Удников
Все сюжеты и новости Реутовского телевидения смотрите в официальной группе в социальной сети "ВКонтакте" или на канале РТВ на Youtube