Служба «Народный инспектор» начнет работу в Реутове в декабре. Так назовут добровольцев, которые хотят сделать город чище, уютнее и красивее. В помощь им – мобильное приложение. Через него в администрацию будут отправлять свои предложения, замечания и дополнения. Обещают, что замечания будут исполнять намного быстрее. За счет чего это сделают, а главное, кто может стать народным инспектором?
О том, как свищет ветер прямо в подъезде реутовчанин Юрий Радар знает на собственном опыте. Проблемы в относительно новом доме возникают периодически.
Юрий Радар, председатель совета дома 78 по Юбилейному проспекту: «Тут чиним, тут не чиним. Вот эта плитка и участок полностью разбит и разрушен. И при этом не чинится».
Свои жалобы Юрий направляет в «Добродел». В месяц их количество стремится к сотне. Правда, исправляет недостатки управляющая компания с большим нежеланием.
Юрий Радар, председатель совета дома 78 по Юбилейному проспекту: «Это проблемы, начиная с самого низа – подвал, который частично затоплен. Проблема с фасадом, входными группами, проблемы с общими дверями, с местами общего пользования, это проблемы с лифтами и проблемы с инженерными сетями – стояки горячего водоснабжения и отопления. Проблем очень много и их нужно решать».
Таких неравнодушных, как Юрий, в Реутове много. Их объединят. Создадут службу «Народный инспектор». И наделят рядом полномочий. Стать народным инспектором может почти любой житель города. Условия – совершеннолетие и реутовская прописка.
Владимир Климов, заместитель главы администрации г. Реутов: «Человек подает что-то наподобие заявки, что он хочет участвовать в этом проекте. Сразу скажу: уже есть такие люди, которые дали согласие на участие в этом проекте. И на южной, и на северной стороне. С этого актива мы и начнем. И будем с ними работать по этому направлению».
Суть работы народных инспекторов проста. Через них можно будет жаловаться на негреющие батареи, трещины на стенах, ямы в асфальте, нехватку деревьев или фонарных столбов. Они, в свою очередь, зафиксируют все претензии. Через специальное мобильное приложение, которое так и называется «Народный инспектор», отправят заявку в администрацию. И дальше будут следить за ходом устранения проблемы.
Владимир Климов, заместитель главы администрации г. Реутов: «Можно будет подавать проблему, касающуюся любого направления. То есть не только ЖКХ или еще что-то. Любое направление. То, что не нравится в городе. То, что считаете необходимым исправить либо обратить внимание, можно в этом приложении указать. Все будет взято на контроль».
Плюс такого контроля – скорость и исключение ненужных маршрутов. Если жалоба через «Добродел» идет в общий отдел администрации. Потом направляется по подразделениям. И только после - в управляющую компанию. То в ситуации с «Народным инспектором» «Добродел» и две ступени в администрация можно будет убрать. Так быстрее. И эффективнее.
Юрий Радар, председатель совета дома 78 по Юбилейному проспекту: «Я думаю, что это предложение будет интересно и эффективно. Очень многое зависит от реализации, как всегда».
Раз в месяц народных инспекторов будут собирать. И обсуждать вопросы, которые нашли – или, наоборот, не нашли – отклика среди тех, кто отвечает за ту или иную сферу деятельности. Будет ли труд оплачиваться, пока обсуждается. Известно лишь, что поощрять тех, кто действительно помогает Реутову становиться чище и уютнее, несомненно будут.
Ксения Казакова, Алексей Золотарев