В Минздраве обсуждается идея сертифицировать поликлиники, работающие по принципу бережливых технологий и присваивая им звезды, как это принято в туристической индустрии при оценке отелей. Задача брендировать медучреждения была поставлена в рамках Послания президента Федеральному Собранию. Минздрав России совместно с Росздравнадзором сейчас разрабатывают принципы сертификации медицинских учреждений. В качестве критериев предлагается использовать основные проблемы в организации работы поликлиник: длительное ожидание в регистратуре, невозможность дозвониться, непродуманное расположение отделений и кабинетов, отсутствие навигации и комфортных зон ожидания и другие.