На приёме главы Реутова Станислава Каторова реутовчанка попросила оказать финансовую помощь на протезирование зубов своей дочери, которая уже более 25 лет страдает тяжёлым хроническим иммуноопосредованным воспалительным заболеванием — болезнью Крона. Четырнадцать лет назад ей удалили все зубы и поставили бюгельный протез, сейчас его необходимо менять. Глава муниципалитета дал поручение выделить средства и оказать материальную поддержку.
С медицинским вопросом пришла ещё одна жительница города. У её сына с раннего детства неврологическое заболевание, однако поставить диагноз врачи поликлиник не могут — все пройденные обследования, в том числе МРТ, показывают, что у ребёнка всё в норме. Мать хочет добиться направления к специалистам в Москву. Станислав Каторов рекомендовал реутовчанке сначала прийти на приём в городскую поликлинику, чтобы ей выдали соответствующее направление. Такое поручение он дал новому главному врачу Центральной городской клинической больницы (ЦГКБ) Реутова Гарику Хачатряну, присутствовавшему на встрече.