Море и солнце, национальная кухня и архитектурные шедевры. Каждый путешественник выбирает тур на свой вкус и кошелёк. Но из-за коронавируса заграничные поездки в любимые места отдыха стали недоступны. Туристические агентства перестраивают свою работу. Каждый день специалисты изучают информацию о том, какие страны ввели карантин, какие аннулируют туристические визы, а какие просто запретили въезд. В топе стран на карантине Китай, Иран, Италия и Корея – именно туда Ростуризм не рекомендует отправляться прежде всего. Море и солнце, национальная кухня и архитектурные шедевры. Каждый путешественник выбирает тур на свой вкус и кошелёк. Но из-за коронавируса заграничные поездки в любимые места отдыха стали недоступны. Туристические агентства перестраивают свою работу. Каждый день специалисты изучают информацию о том, какие страны ввели карантин, какие аннулируют туристические визы, а какие просто запретили въезд. В топе стран на карантине Китай, Иран, Италия и Корея – именно туда Ростуризм не рекомендует отправляться прежде всего.
Всё то, что раньше бронировали, сейчас люди пытаются переориентироваться, что было забронировано перенести, либо сделать какую-то модификацию.01:02+ 01:44 В основном все изменения – это Европа и те страны, которые на данный момент закрыты для посещения туристов", - сказала руководитель туристического агентства Надежда Введенская.
К середине марта из-за распространения коронавируса правительства более 25-ти стран ввели ограничения на въезд иностранных туристов, в том числе россиян. С 17-го марта доступ иностранцев в свои страны закрыли Канада, Эстония и Молдавия. Ещё раньше это сделали Колумбия, Литва, Чехия, Филиппины и Кипр. Временно ограничено авиасообщение со всеми странами Европейского союза, Швейцарией и Норвегией. Исключение составляют лишь рейсы между Москвой и столицами этих государств. Туристов предупреждают, что по прибытию в Израиль, Тунис и Новую Зеландию гостям надо будет пройти обязательный двухнедельный карантин. Кроме того, с 13-го марта Индия аннулировала туристические визы, а такие страны, как Австрия, Непал и Оман приостановили их выдачу. Изменения в турбизнесе поменяли планы многих реутовчан.
"Вот такую информацию я получила на сайте перевозчика", - сказала жительница Ретова Наталья Черняева. (показывает информацию, что рейсы отменили)
Так Наталья Черняева по скайпу делится информацией, которую разместила её авиакомпания. Все рейсы в Испанию отменили. А в середине апреля Наталья вместе с мамой должны были отправиться из Барселоны в большое плавание на круизном лайнере. Маршрут их корабля пролегал, в том числе и через порты Италии, Испании и Франции – стран, которые пока не рекомендованы для посещения. Однако Наталья Черняева узнала, что зарубежная компания возобновляет свои круизы с 4-го апреля.
Количество и география авиарейсов тоже заметно редеют. Перевозчики уже приостановили полёты в Узбекистан, Израиль, Германию, Чехию и другие страны. При этом, такие компании, как «Ютэйр» и «Аэрофлот» сообщают о том, что клиенты могут вернуть деньги за приобретённые билеты в полном объёме, в том числе по невозвратным тарифам, а при желании путешественники могут просто изменить дату вылета или свой маршрут. Обратиться нужно до 31-го декабря. Если билет приобрели на официальном сайте авиакомпании, то можно составить заявку на возврат в своём онлайн-кабинете или обратиться лично по месту покупки.
Требуется соблюсти определённый порядок: это обратиться к авиаперевозчику и предоставить ему письменную претензию о возврате денежных средств. В данном случае мы обращаемся к статье 451 ГК РФ, в котором обосновываем, почему мы возвращаем данные авиабилеты, - сказал юрист Константин Питаев.
Изменение планов на отдых, прежде всего зарубежный, всё чаще заканчивается походом к юристам. Реутовский адвокат Константин Питаев провёл уже более двух десятков таких консультаций. Чаще всего у граждан возникали трудности с возвратом денег за бронирование отеля. Эксперт советует в таких ситуациях обращаться с письменными претензиями к обидчикам, а далее - в суд. Если турист планировал поездку в страну, где действует режим угрозы безопасности, то он вправе расторгнуть договор с туроператором и требовать полного возврата денег за путёвку. Кстати, правила возврата авиабилетов и турпутевок подробно изложены на сайте Ростуризма. Несмотря на спад в турбизнесе, операторы всё ещё могут предложить целый ряд направлений.
Сейчас туристов, которые прибыли из Китая, Южной Кореи, Франции, Испании и Германии просят оставаться дома на карантине – он должен продолжаться не менее 14-ти дней. Оформить электронный больничный лист можно по телефону горячей линии по коронавирусу в Подмосковье: 8 (800) 550 50 30. При этом посещать больницу или поликлинику не придется. Через 2 недели медработник придёт к вам сам, проведет осмотр и закроет листок нетрудоспособности.
Паниковать в данной ситуации не стоит. Мы живём обычной жизнью. Но предотвратить и не допустить распространения этого вируса на нашей территории, конечно, стоит. И хотелось бы обратиться к гражданам, чтобы по возможности в настоящее время исключить поездки за рубеж, если в этом нет никакой необходимости, - сказала зам. начальника Ногинского отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области Ксения Яцкова.
Любителям путешествий советуют при первых признаках инфекции: кашле, насморке или повышенной температуре вызвать врача на дом, также по телефону горячей линии Роспотребнадзора по коронавирусу. Россияне, которые сейчас находятся за рубежом, могут связаться со специалистами Министерства иностранных дел России, в том числе через аккаунты МИДа на Facebook, Twitter, Instagram и ВКонтакте, а также через мессенджер WhatsApp на номер +7 985 046 52 97. Кроме того ситуационно-кризисный центр Министерства иностранных дел запустил портал sos.midhelp.ru – это канал экстренной связи граждан, которые оказались в затруднительной ситуации за рубежом, с российскими дипучреждениями. Путешествуйте и будьте здоровы!