В Реутове оптимизировали предоставление услуг по принципу одного окна. В здании городского многофункционального центра теперь можно не только получить множество государственных услуг, но и оплатить ЖКХ, передать показания приборов учета, получить копии платежных документов, заключить договор электроснабжения и многое другое. Это стало возможным в связи с открытием нового клиентского офиса МособлаЕирц в здании городского МФЦ на Победы-7.
«В декабре, мы отмечаем небольшой юбилей. МособлЕирц уже пять лет в городе Реутов. И в честь этого события, а также в качестве Новогоднего подарка мы открываем в Реутове новый офис»", - сказал генеральный директор МосОблЕИРЦ Олег Савельев.
Ранее офис областного единого информационно-расчетного центра располагался на Новой-2, где работало всего 6 окон, и постоянно собирались очереди. Теперь реутовчан принимают в просторном помещении сразу 11 специалистов. При этом организована система электронной очереди. Кроме того, изменился и график работы МособлЕИРЦ: сотрудники региональной компании принимают клиентов с понедельника по пятницу с 8 утра и до 20 вечера, без перерыва. Плюс в субботу с 9-ти до 15-ти часов. Воскресенье – выходной.
«Я уверен, что нашим жителям должно стать удобнее. Здесь полностью сделали ремонт, новый абсолютно. Здесь 11 окон прием, обученные сотрудники, которые способны оказать качественную консультацию и помочь нашим жителям. Более того, МосОблЕИРЦ сегодня по поручению губернатора, который руководит развитием электронных сервисов в Российской Федерации, делает всё возможное для того, чтобы развиваться с точки зрения онлайн оплаты услуг и возможности оплаты даже из мобильных приложений», - сказал глава Реутова, секретарь местного отделения партии «Единая Россия» Станислав Каторов.
Так с сентября реутовчане могут воспользоваться новым онлайн-сервисом «Умная платежка». Он позволяет контролировать начисления по коммуналке с помощью детальных расчетов по каждой услуге. Сервис доступен на сайте Расчетного центра мособлеирц.рф, а также в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ онлайн», которое можно скачать на App Store и в Play Market. Оба варианта простые и удобные в использовании.
«Жители за этот небольшой период достаточно активно пользуются данным сервисом. Наши менеджеры при обслуживании клиентов помогают зарегистрироваться, показывают, рассказывают все преимущества данного сервиса. И даже пенсионеры, которые никогда не пользовались личным кабинетом, имея смартфон и интересуются данной программой, менеджер помогает прямо на месте завести аккаунт, и показывают каким образом можно в дальнейшем им пользоваться», - сказал директор по работе с клиентами МосОблЕИРЦ Сергей Агеев.
В приложении «МосОблЕИРЦ онлайн» тоже можно оплачивать услуги ЖКХ, причем без комиссии; передавать показания приборов учета, управлять несколькими лицевыми счетами, и, даже, вызвать сантехника или получить справку из ЖЭКа. И хотя в офисе региональной компании строго соблюдают все санитарные правила, удаленный способ взаимодействия остается самым безопасным, а также быстрым и комфортным.