Первая городская поликлиника переходит на новую модель оказания медицинской помощи. Программу «Добрая поликлиника» начали реализовывать в начале июня этого года. Главная цель – сократить время пребывания пациента в поликлинике. Подробнее об этом расскажет Кристина Кирьянова.

Задача программы «Добрая поликлиника» – сократить для пациентов время ожидания врачей, и выдачи медицинских документов. В частности, в первой поликлинике уже сейчас не нужно запрашивать медицинскую карту в регистратуре. При предварительной записи на приём к врачу она доставляется в кабинет.

«Мы начали решать с организационных вопросов, начиная с регистратуры – это было самое главное. И принтеры, то есть встал вопрос о том, что у врачей нет принтеров, поэтому у них немножко больше уходит времени на заполнение медицинских карт», - общественный деятель Светлана Талейран.

Также руководство первой поликлиники организовало медсестринский пост, которому были переданы все неврачебные функции. Там пациенты могут получить справки, выписки, записаться на диспансеризацию, анализы или к узким специалистам. Таким образом, увеличилось время работы врача непосредственно пациентом.

«Вопросы на совещании: бывает, что не находятся карты. Они, карты эти, находятся у врача – мало времени приходится на приём пациента. Вот у терапевта 12 минут, а ему надо записать в электронную амбулаторную карту, в бумажный носитель – в бумажную карту, посмотреть, больного раздеть, посмотреть его, выслушать, записать, поставить диагноз. Времени, конечно, мало», руководитель городской поликлиники №1 Геннадий Коконин.

30 июля, в первой поликлинике, состоялось очередное совещание по вопросам перехода на новую модель оказания медицинской помощи. Врачи обсуждали проблемы потерянных карт, очередей, нехватки времени при осмотре пациентов. Все это необходимо учесть, чтобы минимизировать пребывание человека в поликлинике, но не за счет его общения с врачом. А еще, в рамках программы «Добрая поликлиника», предстоит отладить работу кабинета неотложной помощи. Он предназначен для экстренных случаев, а также для приема тех пациентов, кто пришел не по записи.