Руководители управляющих компаний «РЭУ 1 — САДОВЫЙ» и «ЦС — Сервис» Сергей Шаров и Константин Цуриков регулярно общаются с жителями и помогают решать многие вопросы, касающиеся не только сферы ЖКХ. К ним часто обращаются и с личными просьбами. И как депутаты городского Совета и ответственные горожане они вникают в просьбу каждого и стараются помочь.

В прошедшем году руководители крупнейших управляющих компаний города провели около 500 личных приёмов жителей и помогли в решении многих вопросов. Одной из самых популярных тем личного приёма в уходящем году был перерасчёт квартплаты и погашение долгов за ЖКХ. Около 200 жителей Реутова получили консультацию и реальную помощь по этому вопросу. Не менее популярный вопрос — устранение последствий протечек. Более чем в 80 квартирах силами управляющих компаний был сделан текущий ремонт после залития: покрашены потолки, переклеены обои и т. д. Почти также часто жители обращаются за помощью по осуществлению текущего ремонта.

Не остаются Константин Викторович и Сергей Андреевич равнодушными и к просьбам личного характера. Жители приходят с разными проблемами, например, с жалобами на нечистоплотных соседей. Силами управляющих компаний совместно с правоохранительными органами и социальными службами проводятся внеочередные обработки от насекомых и грызунов, ведётся разъяснительная работа с жителями.

Малообеспеченным и социально-незащищенным группам населения совместно с органами социальной защиты и советами ветеранов помогают с ремонтом и бытовыми вопросами. Недавно совместно с председателем Совета ветеранов Валерием Нечаем организовали и произвели ремонтные работы в квартире одного из ветеранов города.