Оплатить коммунальные услуги, передать показания приборов учёта или вызвать мастера на дом. Всё это теперь можно сделать на одном интернет-портале. Группа компаний «Жилсервис Реутов» запустила масштабный проект – мультисервисный портал «НашДом», который позволяет жителям нажатием одной кнопки решить все свои коммунальные и бытовые проблемы.
"Это одно из требования, наверно, стандарта, который нужно привести все УК к стандартам министерства ЖКХ. Нам удалось одним из первых сделать такой сайт запустить, такой портал, где жители могут обращаться", — сказала руководитель ГК «Жилсервис Реутов» Надежда Корнеева.
В работе над порталом «Наш дом» принимали участие и жители города. Подсказывали, как сделать его более удобным и понятным. Сотрудники Жилсервиса постарались учесть все пожелания. В итоге получилась лёгкая и доступная программа, которой можно пользоваться на любом гаджете: компьютере, планшете или мобильном телефоне.
"Можно сразу оплатить показания ЖКУ через Недолжник или через Портал. Нажимаем оплатить, оплачиваем, вводим все данные и сразу получаем моментальное подтверждения платежа. Приходит смс, что оплата произведена. Если коммерческая услуга нужна – отремонтировать кран, вызвать мастера, можно отправить в ЕДС услуги. Оплачивать услуги мастеров в ЕДС услугах можно даже частично бонусами", — сказала руководитель отдела маркетинга ГК «Жилсервис Реутов» Ирина Сукачёва.
На портале работает система лояльности. Пользователям начисляются бонусные баллы за действия на сервисе. Ими можно частично расплачиваться за услуги.
Для доступа ко всем возможностям системы «Наш дом» нужно лишь зарегистрироваться в личном кабинете. И все сервисы ЖКХ станут доступны по принципу «единого окна». Что максимально упростит и улучшит качество обслуживания управляющих компаний.